الأسئلة

قد تتساءل ...

عندما سوف السفينة لبلدي؟

يتم شحن منتجاتنا بعد 1-3 أيام بعد تقديم الطلب.

هل سأتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل طلبي؟

نعم! سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد تقديم طلبك يلخص جميع التفاصيل

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

لا / نعم ، سنقوم بشحن العنصر إلى عنوانك. ومع ذلك ، بمجرد استلامك للمنتج (العناصر) ، يمكنك شحنه إلينا مرة أخرى وبمجرد استلامنا له ، سنقوم برد أموالك بالكامل.

ما هي سياسة الاستبدال / الإرجاع؟

نحن نقدر تجربة عملائنا. إذا كانت لديك أي مشاكل مع منتجاتنا ، فسنقوم بكل سرور برد أموالك بالكامل.


الخطوة 1: راسلنا بالبريد الإلكتروني مع رقم الطلب والاسم.

- مع موضوع (طلب استرداد)

- قم بإدراج منتجك ولماذا تريد إعادته


الخطوة 2: سيتصل بك فريقنا (عادة في غضون 24 ساعة) مع عنواننا لشحن العنصر الخاص بك مرة أخرى.


الخطوة 3: اشحن منتجك إلينا. بمجرد استلامنا لها ، سوف نفحصها.


الخطوة 4: إذا كان كل شيء جيدًا ، فسنقوم برد منتجك بالكامل. بمجرد إصدار رد الأموال ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تعرض جميع التفاصيل وسيتم إيداع الأموال مرة أخرى في حسابك :)


ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية من أي بلد بما في ذلك:

Visa و Mastercard و American Express و Dankort و Discover و Cirrus والمزيد.



هل هناك أي رسوم إضافية يجب أن أدفعها؟

لا يتم تحصيل أي رسوم مناولة / معالجة.


طلبي لن يمر ، ساعدني!

تأكد من أن عنوان الفواتير الذي أدخلته يطابق عنوان بطاقتك الائتمانية.


كم هو الشحن؟

الشحن مجاني في جميع أنحاء العالم!

من الذي يشحن شحنتي؟

يتم تسليم الطلبات الكندية عبر Canada Post. يتم تسليم الطلبات الأمريكية إما عن طريق الحزمة الإلكترونية أو البريد الكوري. قد يتم تسليم الطلبات الدولية عن طريق البريد الكوري أو الحزمة الإلكترونية أو ساعي البريد المحلي اعتمادًا على الخدمة المتاحة.

ما مدى سرعة وقت التسليم؟

موعد التسليم:

7-30 يومًا

عفوًا - لقد وضعت عنوان الشحن الخاطئ!

إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوانك ، فحدد علامة التبويب "اتصل بنا" وأرسل لنا رسالة وفي غضون 24 ساعة من تقديم طلبك ويمكننا تغييره لك.